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丽江古城谋创新:遗产保护与旅游转型互动发展(2)

2019年07月12日来源:小编推荐

  王化新还告诉记者,像东巴秘境景区一样主动谋求转型升级的在丽江的旅游市场上并非个例。从几年前开始,游客来丽江住宿,要么会选择有特色的民宿,要么就选择四星级以上的高端酒店,而低端酒店即便在旅游旺季也很难售出。游客上玉龙雪山,既可以坐便宜的小索道到半山腰,也可以坐贵一些的大索道直达冰川公园,现在是价格最高的大索道一票难求。“随着消费者对旅游产品要求的提高,转型升级是必然选择。这也说明我们并非缺少市场,而是要打造更符合消费者需求的、更具有吸引力的产品。”王化新说。

  新技术

  智慧旅游 安全贴心

  除了更丰富的旅游产品,近年来,丽江也十分重视依托新技术构建智慧旅游。

  走进丽江古城,人们就会发现智能管理、智能服务已遍布景区的每个角落。

  在游客服务中心,智能机器人“小丽”和“小江”穿着传统的纳西族服饰为游客提供引导服务。他们可以显示景区地图,还可以播放歌曲,或者跳上一段传统的纳西族舞蹈。工作人员告诉记者,“小丽”和“小江”的服务特别受小朋友们喜爱。

  景区里还有30个智慧厕所,这些厕所门口悬挂着显示屏,可以提示温度、湿度、如厕人数和蹲位占用情况,取用手纸则可以通过手机扫码来完成。

  古城内道路狭窄,日接待游客最大承载量约20万人。但在春节这样的旅游高峰期,自驾游,游客数量往往会远超限定。要化解此类难题,大数据就派上了用场。丽江古城内的电子屏可以实时显示景区内游客数量。电子屏连接着古城保护管理局内的管理平台,哪里拥堵了,管理人员和志愿者都能及时知晓,可以通过应急广播、智慧闸机等对人流进行控制和疏导,保障游客安全。

  丽江古城内的建筑多为纯木质结构,需要格外注重消防安全。为此,古城布置了智慧消防系统。每家商铺都安装有烟感报警器,警报可以通过手机APP发送给店主和社区的消防安全员。更重要的是,为避免出现消防栓无水可用的现象,智慧消防系统会对丽江古城内400多个消防栓的水压进行24小时监测。一旦水压不够,就会自动报警,由管理人员前来及时维修。

  有了这些新技术的守护,行走在丽江古城,游客们更安心也更舒心了。

  新品位

  融古于今 彰显底蕴

  如果说,思路上的创新是丽江旅游新发展的“大脑”,技术上的创新提供了“筋骨”般的支撑,那么重新打造丽江旅游的文化内涵,则是注入了新的“血液”。

  许多游客都遭遇过这样的尴尬:无论是到江南水乡旅游,自驾游,还是在西北小镇游览,街上卖的纪念品、可以体验的旅游项目全都差不多。这就是旅游同质化的问题。只有树立起差异化的招牌,才能真正为游客提供有价值的旅游服务,而这也正是丽江旅游在探索的路径。

  在丽江古城保护管理局常务副局长和丽军看来,要避免同质化,首先要有文化底蕴做支撑。丽江古城恢复了许多名人故居和历史遗迹,还保存有丰富的民族文化。纳西族的东巴文化已有1000多年的历史,主要包括东巴文字、东巴经、东巴绘画、东巴音乐、东巴舞蹈等,这些艺术形态至今仍在丽江古城中传承。从剥荛花树皮,到捣浆、捞纸、晒纸,在古城的东巴造纸馆,游客可以体验东巴文化中传统的造纸工艺,还可以亲手制作。而在纳西象形文字体验馆,游客可以了解这种文字,甚至不少外国游客也会专程来这里学习。