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遗产保护与旅游转型互动发展的一个样本 丽江古

2019年07月11日来源:小编推荐

  智慧旅游 安全贴心

  除了更丰富的旅游产品,近年来,丽江也十分重视依托新技术构建智慧旅游。

  走进丽江古城,人们就会发现智能管理、智能服务已遍布景区的每个角落。

  在游客服务中心,智能机器人“小丽”和“小江”穿着传统的纳西族服饰为游客提供引导服务。他们可以显示景区地图,还可以播放歌曲,或者跳上一段传统的纳西族舞蹈。工作人员告诉记者,“小丽”和“小江”的服务特别受小朋友们喜爱。

  景区里还有30个智慧厕所,这些厕所门口悬挂着显示屏,可以提示温度、湿度、如厕人数和蹲位占用情况,取用手纸则可以通过手机扫码来完成。

  古城内道路狭窄,日接待游客最大承载量约20万人。但在春节这样的旅游高峰期,游客数量往往会远超限定。要化解此类难题,大数据就派上了用场。丽江古城内的电子屏可以实时显示景区内游客数量。电子屏连接着古城保护管理局内的管理平台,哪里拥堵了,管理人员和志愿者都能及时知晓,可以通过应急广播、智慧闸机等对人流进行控制和疏导,保障游客安全。

  丽江古城内的建筑多为纯木质结构,需要格外注重消防安全。为此,古城布置了智慧消防系统。每家商铺都安装有烟感报警器,警报可以通过手机APP发送给店主和社区的消防安全员。更重要的是,为避免出现消防栓无水可用的现象,智慧消防系统会对丽江古城内400多个消防栓的水压进行24小时监测。一旦水压不够,就会自动报警,由管理人员前来及时维修。

  有了这些新技术的守护,行走在丽江古城,游客们更安心也更舒心了。

  新品位

  融古于今 彰显底蕴

  如果说,思路上的创新是丽江旅游新发展的“大脑”,技术上的创新提供了“筋骨”般的支撑,那么重新打造丽江旅游的文化内涵,则是注入了新的“血液”。

  许多游客都遭遇过这样的尴尬:无论是到江南水乡旅游,还是在西北小镇游览,街上卖的纪念品、可以体验的旅游项目全都差不多。这就是旅游同质化的问题。只有树立起差异化的招牌,才能真正为游客提供有价值的旅游服务,而这也正是丽江旅游在探索的路径。

  在丽江古城保护管理局常务副局长和丽军看来,要避免同质化,首先要有文化底蕴做支撑。丽江古城恢复了许多名人故居和历史遗迹,还保存有丰富的民族文化。纳西族的东巴文化已有1000多年的历史,主要包括东巴文字、东巴经、东巴绘画、东巴音乐、东巴舞蹈等,这些艺术形态至今仍在丽江古城中传承。从剥荛花树皮,到捣浆、捞纸、晒纸,在古城的东巴造纸馆,游客可以体验东巴文化中传统的造纸工艺,还可以亲手制作。而在纳西象形文字体验馆,游客可以了解这种文字,甚至不少外国游客也会专程来这里学习。

  除了传承本土的传统文化,丽江也积极吸纳外来文化。大型实景演出《印象丽江》,大型歌舞《丽江千古情》等,早已成为丽江的文化名片蜚声海内外。而十月文学馆、《喜院故事》沉浸式话剧等文化项目也正在推进,不久即将成型。

  而丽江最新打造的古城IP形象“丽江萌蛙”,又是一个融传统于当下的典型代表。丽江萌蛙的形象来自于丽江巴格图图腾中为人们指引着方向与时令的神蛙,这一形象未来会出现在各种丽江古城的文创产品上。丽江萌蛙的手机APP也已上线,在其中,丽江萌蛙化身旅游体验官,可以跳舞、讲解,带领游客一同领略丽江的历史文化和自然之美。

  过去提起丽江,有的人对她的印象是“文艺”,有的则说是“商业气息太浓”。而和丽军所希望的,自驾游,是丽江能早日摆脱这些单一的标签,真正成为一个更有文化内涵的古城代表。“希望不同业态的文化能在丽江古城发生碰撞,融合、交汇。丽江古城就应该是一个开放的古城,包容着多姿多彩的文化。”

  2012年6月,自驾游,在《保护世界文化和自然遗产公约》缔结40周年之际,时任联合国教科文组织世界遗产中心主任拉奥到丽江访问考察时,对丽江在保护和管理世界遗产工作上给予了高度评价:“中国一直在尽最大努力来保护世界遗产。丽江之行,我欣喜地看到丽江人民保护世界遗产的巨大热情。丽江积极探索以世界遗产保护带动旅游业,再以旅游业反哺世界遗产保护的模式。同时,丽江加强对极具原真性的传统民居的修复,为历史名城镇的保护提供借鉴。”

  2012年8月,时任联合国教科文组织文化助理总干事班德林在调研丽江古城遗产保护情况后,对保护管理工作也给予了高度评价:“丽江古城管理局是一个非常高效、非常专业的保护机构。丽江探索出的世界遗产保护与旅游业发展良性互动模式,值得全世界推广和学习。”  

  制图:潘旭涛

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